Coaching & Consultoría

API – Programa para una exitosa internacionalización empresarial

Nuestra oferta de servicios comprende consultoría a medida, mentoring y coaching, así como desarrollo empresarial para empresarios y emprendedores que deseen iniciar o continuar su proceso de internacionalización.

A través de nuestro programa, facilitamos a nuestros clientes la identificación de oportunidades y la definición de una estrategia internacional de marketing sostenible y orientada a resultados.

  • Verificación del ajuste producto–mercado en el mercado internaciona

  • Adecuación a los estándares y expectativas locales

  • Identificación de clientes y socios estratégicos relevantes

  • Acompañamiento y supervisión del proceso de entrada en el mercado.

Competencia intercultural – Coaching

La competencia intercultural según Dreyer se basa en tres dimensiones esenciales: el conocimiento de los propios marcos culturales y de los ajenos, una actitud abierta y empática frente a la diversidad, y la capacidad de actuar con eficacia en situaciones interculturales. Este enfoque permite comprender no solo qué hacemos, sino por qué actuamos de determinada manera en contextos culturales distintos.

En un entorno laboral cada vez más globalizado, híbrido y digital, estas competencias se han convertido en un requisito estratégico. Facilitan la comunicación clara, reducen malentendidos y fortalecen la colaboración con colegas, clientes y socios internacionales, incluso sin experiencia previa en el extranjero.

  • Precisar la situación, el rol y el marco

  • Analizar los desafíos interculturales

  • Fortalecer las competencias y los propios recursos

  • Consolidar lo aprendido

Acompañamiento de Procesos interculturales

Cuanto más profundamente se implementa un proceso de cambio dentro de una organización, más prolongado es el período necesario y más variadas deben ser las modalidades de acompañamiento, tanto para garantizar la sostenibilidad como para atender adecuadamente a los distintos grupos destinatarios.

Asimismo, es imprescindible actuar a nivel de procesos, ya que el cambio sostenible no se produce únicamente en la dimensión individual. Solo cuando las estructuras, los flujos de trabajo y los mecanismos de coordinación interna se ajustan de manera coherente al nuevo enfoque cultural, se logra que las transformaciones internas se consoliden y se integren de forma duradera en la organización.

  • Análisis de las necesidades

  • Desarrollo en conjunto de una visión final (objetivo)

  • Análisis cultural

  • Ajuste intercultural y puesta en práctica

Nuestro equipo

El equipo de ilvy

Erika Shishido Lohmann (M.A)

Directora de  ilvy Intercultural HR.

Dr. Patricia Martinez

Patricia es nuestra socia estratégica en materia de internacionalización y aporta más de 30 años de experiencia en el ámbito del comercio exterior.

Liz Henderson

Liz es nuestra socia estratégica en materia de Australia y Reino Unido. En su calidad de entrenadora de lenguajes de negocios con certificación ICC, integra experiencia internacional con un profundo entendimiento intercultural.

Dagmar Baron

Dagmar es nuestra asistente de oficina y se asegura, con calma, organización y dedicación, de que todo funcione sin problemas en ilvy.»

Mio

Mio es nuestro ‘Feelgood Chief Officer’ y se encarga, con su carácter alegre, de mantener un buen ambiente en ilvy. Aporta ligereza al día a día laboral y nos recuerda la importancia de respirar conscientemente y seguir sonriendo

Contacto

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FAQ

Preguntas frecuentes

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¿Puedo realizar un proceso de coaching también en línea?

Sí, estamos igualmente capacitados para ofrecer coaching individual y de equipos en formato online y disponemos de los métodos y la infraestructura técnica adecuada para espacios virtuales.

  • Líderes y directivos que trabajan con empleados de diferentes orígenes culturales y que toman decisiones que requieren sensibilidad intercultural.
  • Equipos de RR. HH. y de reclutamiento que colaboran con candidatos o empleados internacionales y deben diseñar procesos justos y culturalmente sensibles.
  • Colaboradores que participan en proyectos internacionales.
  • Expats y sus familias: preparación para una asignación internacional, incluyendo temas como la adaptación a una nueva cultura y la gestión del choque cultural.
  • Equipos de ventas y de atención al cliente que están en contacto con clientes o socios internacionales.
  • Estudiantes e investigadores que participan en programas de intercambio o en colaboraciones internacionales.

Sí, ofrecemos programas formativos a medida. En colaboración con el cliente definimos los temas y competencias clave y diseñamos contenidos personalizados con formatos flexibles y enfoques altamente prácticos

La competencia intercultural y la competencia digital están hoy estrechamente vinculadas, porque la colaboración global tiene lugar cada vez más en entornos digitales. Estos son los aspectos más importantes:

  • La comunicación digital es, a menudo, intercultural.
  • Las herramientas digitales requieren sensibilidad cultural.
  • El trabajo remoto acentúa las diferencias culturales.
  • La competencia digital no implica solo manejar tecnología, sino también reconocer estas diferencias y actuar con respeto.
  • La competencia intercultural forma parte esencial de la profesionalidad digital.

La duración de un seminario depende en gran medida del objetivo de aprendizaje, de la complejidad del tema y del nivel de transferencia deseado. En muchos casos, dos días son una opción muy adecuada, y esto se puede justificar de manera sólida:

  • Profundización en lugar de conocimientos superficiales: Dos días permiten no solo transmitir los contenidos, sino también practicarlos y reflexionarlos.
  • Orientación práctica y transferencia: Desde la psicología del aprendizaje, es fundamental que los participantes apliquen lo aprendido. Con dos días se pueden integrar ejercicios, estudios de caso y debates que garantizan la transferencia al entorno laboral.
  • Tiempo para la interacción y las preguntas.
    Sostenibilidad del aprendizaje: Un mayor espacio para la práctica y la reflexión aumenta la retención y la aplicación efectiva de los contenidos.

La diferencia entre el coaching intercultural y el coaching clásico radica principalmente en el enfoque y en las competencias que se desarrollan.

Coaching clásico:
Se centra en el desarrollo personal, las competencias de liderazgo, los objetivos profesionales o la resolución de desafíos individuales, normalmente dentro de un marco cultural ya conocido.

Coaching intercultural:
Va más allá y tiene en cuenta la dinámica entre diferentes culturas. Acompaña a las personas para que puedan actuar con éxito en contextos internacionales o culturalmente diversos.

Además, aborda temas como:

  • Diferencias culturales en comportamiento y comunicación.
  • Gestión de malentendidos culturales.
  • Adaptación de estilos de liderazgo a distintas culturas.
  • Desarrollo de sensibilidad intercultural y empatía.

Sí, ilvy está oficialmente cualificado.

Nos complace comunicarle que ilvy ha sido oficialmente autorizado como proveedor de INQA‐Coaching. Gracias a esta acreditación, podemos apoyar de manera específica a pequeñas y medianas empresas (PYME) alemanas en su camino hacia una organización moderna, resiliente y preparada para el futuro, con financiación completa a través del programa INQA.

Mayor información aquí…

Tome contacto con nosotros. Primera Consulta gratuita. Estamos gustosos de apoyarlos en su requerimientos.

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